Tham khảo

Điều khoản sử dụng 679king

Trước khi mở tài khoản và thực hiện bất kỳ giao dịch nào qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, hãy đọc kỹ các điều khoản dưới đây — đây là cơ sở pháp lý điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa bạn và…

Áp dụng tại khu vực hợp lệGiao dịch qua ví điện tử nội địaCập nhật khi có thay đổiLiên hệ hỗ trợ để giải đáp
679king Điều khoản sử dụng 679king
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi xử lý tài khoản và dữ liệu của bạn

Mỗi tài khoản 679king được bảo vệ bằng xác thực hai bước — khi đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được mã hóa trong quá trình truyền và không chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích xác minh thanh toán. Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ hỗ trợ và xác minh danh tính qua ví điện tử đã liên kết.

Xác thực OTP

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký, ngăn chặn truy cập trái phép vào tài khoản của bạn.

Mã hóa giao dịch

Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa. Thông tin tài chính không được lưu trữ trực tiếp trên máy chủ ngoài dữ liệu xác minh.

Yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu

Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu cá nhân qua kênh hỗ trợ — bạn cần xác minh danh tính bằng ví điện tử đã liên kết trước khi thay đổi được xử lý.

Lưu trữ và xóa tài khoản

Dữ liệu tài khoản được lưu theo chính sách lưu trữ hiện hành. Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, dữ liệu được xử lý theo quy trình xóa hoặc ẩn danh hóa phù hợp.

LIÊN HỆ ĐIỀU KHOẢN

Hỏi về điều khoản — liên hệ ngay

Nếu bạn có thắc mắc về nội dung điều khoản, quyền rút lui khỏi dịch vụ, hoặc yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi luôn sẵn sàng phản hồi. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây — nêu rõ số tài khoản và nội dung cần giải đáp để được xử lý nhanh hơn.

Trò chuyện trực tiếp Mở hộp chat trên trang, nhập số tài khoản và mô tả điều khoản bạn muốn làm rõ — nhân viên hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi trong thời gian ngắn nhất.
Thư điện tử Gửi yêu cầu bằng văn bản tới địa chỉ email hỗ trợ chính thức, đính kèm thông tin tài khoản và điều khoản cụ thể cần giải đáp để đội ngũ xử lý chính xác.
Kênh nhắn tin Liên hệ qua kênh nhắn tin được hiển thị sau khi đăng nhập — tiện lợi khi bạn đang truy cập trên điện thoại và cần giải thích nhanh về một điều khoản cụ thể.

Những câu hỏi thường gặp về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi người dùng thường đặt ra khi đọc điều khoản sử dụng. Nếu chưa tìm được câu trả lời phù hợp, hãy liên hệ trực tiếp đội hỗ trợ tiếng Việt để được giải đáp cụ thể theo tình huống tài khoản của bạn.

Điều khoản áp dụng cho mọi người dùng đã đăng ký tài khoản tại 679king, bao gồm cả những người sử dụng dịch vụ qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money tại khu vực được pháp luật địa phương cho phép.

Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua kênh hỗ trợ chính thức và hiển thị trên trang trước ngày có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng sau đó đồng nghĩa bạn chấp thuận phiên bản cập nhật.

Không. Mỗi người dùng chỉ được đăng ký và sử dụng một tài khoản duy nhất. Tài khoản trùng lặp vi phạm điều khoản và có thể bị đình chỉ mà không cần báo trước.

Không. Mọi giao dịch nạp và rút phải thực hiện qua ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đứng tên chính bạn. Giao dịch từ tài khoản bên thứ ba sẽ bị từ chối và có thể dẫn đến điều tra tài khoản.

Có. Bạn có thể gửi yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân qua kênh hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính bằng ví điện tử đã liên kết, yêu cầu sẽ được xử lý theo chính sách lưu trữ hiện hành.

Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt trước ngày điều khoản mới có hiệu lực, nêu rõ lý do và xác nhận danh tính. Chúng tôi sẽ hướng dẫn quy trình đóng tài khoản và xử lý số dư còn lại.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.